Často kladené otázky

Nápověda a často kladené otázky (FAQ)

Vítejte na stránce s nápovědou a častými dotazy pro Coreflex v oboru. Níže naleznete odpovědi na časté otázky týkající se našich produktů, služeb, fakturace, dopravy a zásad. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat.

1. Informace o produktu

Pokyny pro péči o výrobek

Otázka: Jak se mám starat o své kožené výrobky a jak je udržovat?
A: Správné čištění a údržba jsou nezbytné pro prodloužení životnosti vašich kožených bund, tašek a klobouků. Doporučujeme používat vhodné přípravky pro péči o kůži a dodržovat pokyny výrobce.

Zakázkové objednávky

Otázka: Mohu si objednat kožené výrobky na míru?
A: Ano, nabízíme služby přizpůsobení specifickým potřebám. Kontaktujte nás s vašimi požadavky a my s vámi budeme spolupracovat na vývoji řešení na míru.

Kolekce produktů

Q: Jaké druhy kožených výrobků nabízíte?
A: Nabízíme širokou škálu kožených výrobků, včetně:

• Kožené bundy : Vysoce kvalitní, stylové bundy vyrobené z prémiové kůže.
• Kožené tašky : Odolné a módní kožené tašky v různých stylech.
• Kožené klobouky : Unikátní a vysoce kvalitní kožené klobouky pro všechny příležitosti.
• Zakázkové kožené výrobky : Kožené výrobky na míru dle specifikací zákazníka.

2. Doprava a vrácení zboží

Zpracování objednávek: V Coreflex Industry se snažíme vám vyhovět včas! Objednávky zadané před uzávěrkou 17:00 (GMT -05:00) (východního standardního času) budou zpracovány tentýž pracovní den. Objednávky zadané po tomto čase budou zpracovány následující pracovní den.

Doba zpracování: Naše standardní doba zpracování je 2–6 pracovních dnů (pondělí až pátek), což zahrnuje ověření objednávky, kontrolu kvality, balení a odeslání. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Doba přepravy: Po odeslání je odhadovaná doba přepravy 4–5 pracovních dnů (od pondělí do pátku). Doba přepravy se však může lišit v závislosti na vaší poloze a nepředvídaných okolnostech.

Poplatek za dopravu: Využijte bezplatné celosvětové dopravy všech objednávek! V Coreflex Industry pro vaše pohodlí hradíme veškeré dovozní poplatky.

Zásady vrácení zboží

Otázka: Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?
A: Máme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Zboží musí být vráceno v původním stavu, s visačkami a obalem, spolu s účtenkou nebo dokladem o koupi. Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na adrese info @coreflexindustry .com . Vrácené zboží zasílejte na adresu: Azeem Colony, Phase 2 House # 274, Sialkot, Pákistán

• Poškození : Pokud je vaše zboží vadné nebo poškozené, ihned nás kontaktujte, abychom problém vyřešili.
• Nevratné zboží : Zakázkové zboží, nebezpečné materiály a slevové zboží nelze vrátit.
• Výměna : Vraťte zboží a po přijetí vráceného zboží si objednejte znovu.
• Vrácení peněz : Schválené vrácené zboží bude vráceno na váš původní způsob platby do 7 pracovních dnů.

Pro více informací navštivte naše Zásady pro vrácení peněz.

3. Fakturace a platba

Platební metody

Otázka: Jaké platební metody akceptujete?
A: Přijímáme následující platební metody:

• Kreditní/debetní karty (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

Otázka: Jak je zpracována moje platba?
A: Po zadání objednávky bude vaše kreditní/debetní karta autorizována na celkovou částku. Jakmile bude platba potvrzena, obdržíte e-mailové oznámení s potvrzením objednávky.

Otázka: Jsou mé platební údaje v bezpečí?
A: Ano, všechny transakce jsou šifrovány pomocí technologie Secure Socket Layer (SSL) pro ochranu vašich finančních a osobních údajů.

4. Záruka a opravy

Otázka: Dodávají se vaše produkty se zárukou?
A: Ano, na všechny naše produkty se vztahuje roční záruka na výrobní vady. Navíc nabízíme 30denní záruku vrácení peněz na všechny nepersonalizované objednávky. Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte prosím náš tým podpory, který vám pomůže s opravou nebo výměnou.

Q: Nabízíte opravárenské služby?
A: Ano, poskytujeme opravy kožených výrobků zakoupených od společnosti Coreflex Industry. Kontaktujte nás pro více informací o procesu opravy a souvisejících nákladech.

5. Slevy a hromadné objednávky

Otázka: Nabízíte slevy pro hromadné objednávky nebo pro zákazníky B2B?
A: Ano, nabízíme speciální ceny pro hromadné nebo distribuční objednávky. Pokud jste zákazníkem B2B nebo distributorem, kontaktujte nás prosím na adrese info@coreflexindustry.com a informujte se o hromadných slevách a cenách na míru.

Otázka: Jsou probíhající nějaké akce nebo slevy?
A: Občas nabízíme propagační akce a slevy. Chcete-li zůstat v obraze o našich nejnovějších nabídkách, přihlaste se k odběru našeho newsletteru nebo pravidelně navštěvujte naše webové stránky.

6. Ochrana osobních údajů a podmínky

Zásady ochrany osobních údajů

Otázka: Jak nakládáte s mými osobními údaji?
A: Vaše soukromí bereme vážně. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a uchováváme vaše informace.

Podmínky služby

Otázka: Kde najdu podmínky služby pro používání vašich webových stránek?
A: Úplné podmínky služby pro používání našich webových stránek a služeb si můžete prohlédnout na naší stránce Podmínky služby.

7. Kontakt a podpora

Otázka: Jak mohu kontaktovat váš tým zákaznické podpory?
A: Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese info@coreflexindustry.com .

Otázka: Kde se nachází vaše kancelář?
A: Adresa naší kanceláře je:

Adresa: Azeem Colony, Fáze 2, Dům č. 274, Sialkot, Pákistán

Kontakt: +92(320)-1035595

E-mail: informace @coreflexindustry .com