Ofte stillede spørgsmål

Hjælp og ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Velkommen til Coreflex' side med hjælp og ofte stillede spørgsmål til branchen. Nedenfor finder du svar på almindelige spørgsmål vedrørende vores produkter, tjenester, fakturering, forsendelse og politikker. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

1. Produktinformation

Produktplejeinstruktioner

Q: Hvordan skal jeg pleje og vedligeholde mine læderprodukter?
A: Korrekt rengøring og vedligeholdelse er afgørende for at forlænge levetiden på dine læderjakker, -tasker og -hatte. Vi anbefaler at bruge passende læderplejeprodukter og følge producentens retningslinjer.

Brugerdefinerede ordrer

Q: Kan jeg anmode om specialfremstillede læderprodukter?
A: Ja, vi tilbyder tilpasningstjenester for at imødekomme specifikke behov. Kontakt os venligst med dine krav, så samarbejder vi med dig om at udvikle skræddersyede løsninger.

Produktkollektioner

Q: Hvilke typer læderprodukter tilbyder I?
A: Vi tilbyder et bredt udvalg af læderprodukter, herunder:

• Læderjakker : Stilfulde jakker i høj kvalitet lavet af førsteklasses læder.
• Lædertasker : Holdbare og moderigtige lædertasker i forskellige stilarter.
• Læderhatte : Unikke og højkvalitets læderhatte til alle lejligheder.
• Specialfremstillede læderprodukter : Skræddersyede læderprodukter baseret på kundens specifikationer.

2. Forsendelse og returnering

Ordrebehandling: Hos Coreflex Industry bestræber vi os på at betjene dig hurtigt! Ordrer afgivet før deadline kl. 17:00 (GMT -05:00) (Eastern Standard Time) vil blive behandlet samme hverdag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt vil blive behandlet den næste hverdag.

Ekspeditionstid: Vores standardekspeditionstid er 2-6 hverdage (mandag til fredag), hvilket inkluderer ordrebekræftelse, kvalitetskontrol, pakning og forsendelse. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den følgende hverdag.

Transittid: Når varen er afsendt, er den forventede transittid 4-5 hverdage (mandag til fredag). Transittiderne kan dog variere afhængigt af din placering og uforudsete omstændigheder.

Forsendelsesgebyr: Få gratis fragt over hele verden på alle ordrer! Hos Coreflex Industry dækker vi alle importomkostninger for din bekvemmelighed.

Returpolitik

Q: Hvad er jeres returpolitik?
A: Vi har en 30-dages returpolitik. Varer skal returneres i deres originale stand med mærker og emballage samt kvittering eller købsbevis. For at starte en returnering, kontakt os på info @ coreflexindustry.com . Returnering skal sendes til adresse: Azeem Colony, Phase 2 House # 274, Sialkot, Pakistan

• Skader : Hvis din vare er defekt eller beskadiget, skal du kontakte os med det samme for at løse problemet.
• Ikke-returnérbare varer : Specialfremstillede produkter, farlige materialer og udsalgsvarer kan ikke returneres.
• Ombytning : Returner varen, og afgiv en ny ordre, når din returnering er accepteret.
• Refusioner : Godkendte returneringer refunderes til din oprindelige betalingsmetode inden for 7 hverdage.

For yderligere oplysninger, se vores refunderingspolitik.

3. Fakturering og betaling

Betalingsmetoder

Q: Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
A: Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit-/betalingskort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

Q: Hvordan behandles min betaling?
A: Når du afgiver en ordre, vil dit kredit-/betalingskort blive godkendt til det samlede beløb. Når betalingen er bekræftet, modtager du en e-mailbesked med ordrebekræftelsen.

Q: Er mine betalingsoplysninger sikre?
A: Ja, alle transaktioner krypteres ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL)-teknologi for at beskytte dine økonomiske og personlige data.

4. Garanti og reparationer

Q: Leveres jeres produkter med garanti?
A: Ja, alle vores produkter leveres med 1 års garanti mod fabrikationsfejl. Derudover tilbyder vi 30 dages pengene-tilbage-garanti på alle ikke-personaliserede ordrer. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores supportteam for at få hjælp til reparation eller udskiftning.

Q: Tilbyder I reparationstjenester?
A: Ja, vi tilbyder reparation af læderprodukter købt fra Coreflex Industry. Kontakt os for mere information om reparationsprocessen og eventuelle tilhørende omkostninger.

5. Rabatter og store ordrer

Q: Tilbyder I rabatter til store ordrer eller B2B-kunder?
A: Ja, vi tilbyder specialpriser for bulk- eller distributørordrer. Hvis du er B2B- eller distributørkunde, bedes du kontakte os på info@coreflexindustry.com for at forhøre dig om bulk-rabatter og skræddersyede priser.

Q: Er der nogen løbende kampagner eller rabatter?
A: Vi tilbyder lejlighedsvis kampagner og rabatter. For at holde dig opdateret om vores seneste tilbud, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev eller besøge vores hjemmeside regelmæssigt.

6. Privatliv og vilkår

Privatlivspolitik

Q: Hvordan håndterer I mine personlige oplysninger?
A: Vi tager dit privatliv alvorligt. Alle personoplysninger håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine oplysninger.

Servicevilkår

Q: Hvor kan jeg finde servicevilkårene for brugen af ​​jeres hjemmeside?
A: Du kan gennemgå de fulde servicevilkår for brug af vores hjemmeside og tjenester på vores side med servicevilkår.

7. Kontakt og support

Q: Hvordan kan jeg kontakte jeres kundesupportteam?
A: Du kan kontakte os via e-mail på info@coreflexindustry.com .

Q: Hvor ligger jeres kontor?
A: Vores kontoradresse er:

Adresse: Azeem Colony, Fase 2 Hus nr. 274, Sialkot, Pakistan

Kontakt: +92(320)-1035595

E-mail: info @coreflexindustry .com