DUK

Pagalba ir dažnai užduodami klausimai (DUK)

Sveiki atvykę į „Coreflex Industry“ pagalbos ir DUK puslapį. Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų produktus, paslaugas, atsiskaitymą, pristatymą ir politiką. Jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis.

1. Produkto informacija

Produkto priežiūros instrukcijos

K: Kaip turėčiau prižiūrėti ir tvarkyti savo odinius gaminius?
A: Tinkamas valymas ir priežiūra yra būtini norint prailginti odinių striukių, rankinių ir kepurių tarnavimo laiką. Rekomenduojame naudoti tinkamas odos priežiūros priemones ir laikytis gamintojo nurodymų.

Individualūs užsakymai

K: Ar galiu užsisakyti individualius odos gaminius?
A: Taip, mes siūlome pritaikymo paslaugas, kad patenkintume konkrečius poreikius. Susisiekite su mumis ir pateikite savo reikalavimus, ir mes kartu su jumis sukursime individualius sprendimus.

Produktų kolekcijos

K: Kokius odos gaminius siūlote?
A: Siūlome platų odos gaminių asortimentą, įskaitant:

• Odinės striukės : aukštos kokybės, stilingos striukės, pagamintos iš aukščiausios kokybės odos.
• Odiniai krepšiai : patvarūs ir madingi įvairių stilių odiniai krepšiai.
• Odinės kepurės : unikalios ir aukštos kokybės odinės kepurės visoms progoms.
• Individualūs odos gaminiai : pagal kliento specifikacijas gaminami odos gaminiai.

2. Pristatymas ir grąžinimas

Užsakymų apdorojimas: „Coreflex Industry“ stengiamės jus aptarnauti greitai! Užsakymai, pateikti iki 17:00 val. (GMT -05:00) (Rytų standartinis laikas), bus apdoroti tą pačią darbo dieną. Užsakymai, pateikti vėliau, bus apdoroti kitą darbo dieną.

Apdorojimo laikas: Įprastas apdorojimo laikas yra 2–6 darbo dienos (nuo pirmadienio iki penktadienio), įskaitant užsakymo patvirtinimą, kokybės patikrinimą, pakavimą ir išsiuntimą. Savaitgaliais arba švenčių dienomis pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną.

Tranzito laikas: Numatomas išsiuntimo laikas yra 4–5 darbo dienos (nuo pirmadienio iki penktadienio). Tačiau tranzito laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir nenumatytų aplinkybių.

Pristatymo mokestis: Mėgaukitės nemokamu pristatymu visame pasaulyje visiems užsakymams! „Coreflex Industry“ padengia visus importo mokesčius jūsų patogumui.

Grąžinimo politika

K: Kokia jūsų grąžinimo politika?
A: Taikome 30 dienų grąžinimo politiką. Prekės turi būti grąžinamos originalioje būklėje, su etiketėmis ir pakuote, kartu su kvitu arba pirkimo įrodymu. Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis adresu info @coreflexindustry .com . Grąžinamos prekės turėtų būti siunčiamos adresu: Azeem Colony, Phase 2 House # 274, Sialkot, Pakistan

• Žala : Jei jūsų prekė yra brokuota arba pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis, kad išspręstume problemą.
• Negrąžinamos prekės : pagal užsakymą pagamintos prekės, pavojingos medžiagos ir išpardavimo prekės negrąžinamos.
• Keitimas : Grąžinkite prekę ir pateikite naują užsakymą, kai jūsų grąžinimas bus patvirtintas.
• Grąžinimas : Patvirtinti grąžinimai bus grąžinti į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 7 darbo dienas.

Daugiau informacijos rasite mūsų Pinigų grąžinimo politikoje.

3. Sąskaitų išrašymas ir mokėjimas

Mokėjimo būdai

K: Kokius mokėjimo būdus priimate?
A: Priimame šiuos mokėjimo būdus:

• Kredito / debeto kortelės („Visa“, „MasterCard“, „American Express“, „Discover“)

K: Kaip apdorojamas mano mokėjimas?
A: Pateikus užsakymą, jūsų kredito / debeto kortelėje bus autorizuota visa suma. Kai mokėjimas bus patvirtintas, gausite el. pašto pranešimą su užsakymo patvirtinimu.

K: Ar mano mokėjimo informacija saugi?
A: Taip, visos operacijos yra šifruojamos naudojant SSL (Secure Socket Layer) technologiją, siekiant apsaugoti jūsų finansinius ir asmeninius duomenis.

4. Garantija ir remontas

K: Ar jūsų gaminiams suteikiama garantija?
A: Taip, visiems mūsų gaminiams suteikiama 1 metų garantija nuo gamybos defektų. Be to, visiems neasmeniniams užsakymams siūlome 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Jei kiltų kokių nors problemų, susisiekite su mūsų palaikymo komanda dėl remonto ar pakeitimo.

K: Ar siūlote remonto paslaugas?
A: Taip, mes teikiame iš „Coreflex Industry“ įsigytų odinių gaminių remonto paslaugas. Norėdami gauti daugiau informacijos apie remonto procesą ir visas susijusias išlaidas, susisiekite su mumis.

5. Nuolaidos ir dideli užsakymai

K: Ar siūlote nuolaidas dideliems užsakymams arba B2B klientams?
A: Taip, siūlome specialias kainas dideliems arba platintojų užsakymams. Jei esate B2B arba platintojo klientas, susisiekite su mumis el. paštu info @coreflexindustry .com ir pasiteiraukite apie didmenines nuolaidas bei individualiai pritaikytas kainas.

K: Ar vyksta kokios nors nuolatinės akcijos ar nuolaidos?
A: Retkarčiais siūlome akcijas ir nuolaidas. Norėdami gauti naujausius pasiūlymus, užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį arba reguliariai apsilankykite mūsų svetainėje.

6. Privatumas ir sąlygos

Privatumo politika

K: Kaip tvarkote mano asmeninę informaciją?
A: Mes rimtai žiūrime į jūsų privatumą. Visi asmens duomenys tvarkomi pagal mūsų privatumo politiką, kurioje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų informaciją.

Paslaugų teikimo sąlygos

K: Kur galiu rasti jūsų svetainės naudojimo sąlygas?
A: Visas mūsų svetainės ir paslaugų naudojimo sąlygas galite peržiūrėti mūsų Paslaugų teikimo sąlygų puslapyje.

7. Kontaktai ir palaikymas

K: Kaip galiu susisiekti su jūsų klientų aptarnavimo komanda?
A: Su mumis galite susisiekti el. paštu info@coreflexindustry.com .

K: Kur yra jūsų biuras?
A: Mūsų biuro adresas yra:

Adresas: Azeem kolonija, 2 fazės 274 namas, Sialkotas, Pakistanas

Kontaktas: +92(320)-1035595

El. paštas: info@coreflexindustry.com​​