Veelgestelde vragen

Hulp en veelgestelde vragen (FAQ's)

Welkom op de pagina met hulp en veelgestelde vragen van Coreflex Industry. Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, diensten, facturering, verzending en ons beleid. Neem gerust contact met ons op als u meer hulp nodig heeft.

1. Productinformatie

Productonderhoudsinstructies

V: Hoe moet ik mijn leren producten verzorgen en onderhouden?
A: Goed reinigen en onderhouden is essentieel om de levensduur van uw leren jassen, tassen en hoeden te verlengen. We raden u aan geschikte leerverzorgingsproducten te gebruiken en de richtlijnen van de fabrikant te volgen.

Aangepaste bestellingen

V: Kan ik maatwerk lederproducten aanvragen?
A: Ja, we bieden maatwerkdiensten aan om aan specifieke behoeften te voldoen. Neem contact met ons op en vertel ons uw wensen. We werken dan samen met u aan oplossingen op maat.

Productcollecties

V: Welke soorten lederproducten biedt u aan?
A: Wij bieden een breed assortiment lederproducten aan, waaronder:

• Leren jassen : Hoogwaardige, stijlvolle jassen van eersteklas leer.
• Leren tassen : duurzame en modieuze leren tassen in verschillende stijlen.
• Leren hoeden : Unieke en hoogwaardige leren hoeden voor alle gelegenheden.
• Op maat gemaakte leren producten : op maat gemaakte leren producten gebaseerd op de specificaties van de klant.

2. Verzending en retourneren

Orderverwerking: Bij Coreflex Industry streven we ernaar u snel van dienst te zijn! Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur (GMT -05:00) (Eastern Standard Time) worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verwerkingstijd: Onze standaard verwerkingstijd bedraagt ​​2-6 werkdagen (maandag t/m vrijdag), inclusief orderverificatie, kwaliteitscontroles, verpakking en verzending. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd: Na verzending bedraagt ​​de geschatte levertijd 4-5 werkdagen (maandag t/m vrijdag). De levertijden kunnen echter variëren afhankelijk van uw locatie en onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten: Profiteer van gratis wereldwijde verzending op al uw bestellingen! Bij Coreflex Industry nemen wij alle importkosten voor onze rekening, voor uw gemak.

Retourbeleid

V: Wat is uw retourbeleid?
A: We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Artikelen moeten in originele staat, met labels en verpakking, en samen met de bon of het aankoopbewijs worden geretourneerd. Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info @ coreflexindustry.com . Retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres: Azeem Colony, Phase 2 House # 274, Sialkot, Pakistan

• Schade : Als uw artikel defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op om het probleem op te lossen.
• Niet-retourneerbare artikelen : op maat gemaakte producten, gevaarlijke stoffen en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Ruilen : Retourneer het artikel en plaats een nieuwe bestelling zodra uw retourzending is geaccepteerd.
• Terugbetalingen : Goedgekeurde retourzendingen worden binnen 7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor meer informatie, zie ons Restitutiebeleid.

3. Facturering en betaling

Betaalmethoden

V: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
A: Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Creditcards/betaalkaarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

V: Hoe wordt mijn betaling verwerkt?
A: Wanneer u een bestelling plaatst, wordt uw creditcard/betaalpas geautoriseerd voor het totale bedrag. Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging.

V: Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
A: Ja, alle transacties worden gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie om uw financiële en persoonlijke gegevens te beschermen.

4. Garantie en reparaties

V: Zit er garantie op uw producten?
A: Ja, al onze producten worden geleverd met 1 jaar garantie tegen fabricagefouten. Daarnaast bieden we een geld-terug-garantie van 30 dagen op alle niet-gepersonaliseerde bestellingen. Neem bij problemen contact op met ons supportteam voor hulp bij reparatie of vervanging.

V: Bieden jullie reparatieservices aan?
A: Ja, wij bieden reparatieservices voor leren producten die u bij Coreflex Industry koopt. Neem contact met ons op voor meer informatie over het reparatieproces en de bijbehorende kosten.

5. Kortingen en bulkbestellingen

V: Bieden jullie kortingen voor bulkbestellingen of B2B-klanten?
A: Ja, we bieden speciale prijzen voor bulk- of distributeurbestellingen. Bent u een B2B- of distributeurklant? Neem dan contact met ons op via info@coreflexindustry.com voor informatie over bulkkortingen en prijzen op maat.

V: Zijn er lopende acties of kortingen?
A: We bieden af ​​en toe acties en kortingen aan. Om op de hoogte te blijven van onze laatste aanbiedingen, kunt u zich abonneren op onze nieuwsbrief of regelmatig onze website bezoeken.

6. Privacy en voorwaarden

Privacybeleid

V: Hoe gaan jullie om met mijn persoonlijke gegevens?
A: Wij nemen uw privacy serieus. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en opslaan.

Servicevoorwaarden

V: Waar kan ik de servicevoorwaarden voor het gebruik van uw website vinden?
A: U kunt de volledige servicevoorwaarden voor het gebruik van onze website en diensten bekijken op onze pagina met Servicevoorwaarden.

7. Contact en ondersteuning

V: Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenservice?
A: U kunt ons bereiken via e-mail op info@coreflexindustry.com .

V: Waar is jullie kantoor gevestigd?
A: Ons kantooradres is:

Adres: Azeem Colony, Fase 2 Huis # 274, Sialkot, Pakistan

Contact: +92(320)-1035595

E-mailadres: info @coreflexindustry .com