Vanlige spørsmål

Hjelp og ofte stilte spørsmål (FAQ)

Velkommen til Coreflex sin side for hjelp og vanlige spørsmål i bransjen. Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål angående våre produkter, tjenester, fakturering, frakt og retningslinjer. Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte oss.

1. Produktinformasjon

Produktpleieinstruksjoner

Spørsmål: Hvordan bør jeg ta vare på og vedlikeholde lærproduktene mine?
A: Riktig rengjøring og vedlikehold er viktig for å forlenge levetiden til skinnjakker, vesker og hatter. Vi anbefaler å bruke passende skinnpleieprodukter og følge produsentens retningslinjer.

Tilpassede bestillinger

Q: Kan jeg be om spesialtilpassede lærprodukter?
A: Ja, vi tilbyr tilpasningstjenester for å møte spesifikke behov. Ta kontakt med oss ​​med dine krav, så samarbeider vi med deg for å utvikle tilpassede løsninger.

Produktkolleksjoner

Q: Hvilke typer lærprodukter tilbyr dere?
A: Vi tilbyr et bredt utvalg av lærprodukter, inkludert:

• Skinnjakker : Stilige jakker av høy kvalitet laget av førsteklasses skinn.
• Skinnvesker : Slitesterke og moteriktige skinnvesker i forskjellige stiler.
• Lærhatter : Unike og høykvalitets lærhatter for alle anledninger.
• Tilpassede lærprodukter : Skreddersydde lærprodukter basert på kundens spesifikasjoner.

2. Frakt og retur

Ordrebehandling: Hos Coreflex Industry streber vi etter å betjene deg raskt! Bestillinger som legges inn før fristen kl. 17.00 (GMT -05.00) (Eastern Standard Time) vil bli behandlet samme virkedag. Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet vil bli behandlet neste virkedag.

Ekspedisjonstid: Standard håndteringstid er 2–6 virkedager (mandag til fredag), som inkluderer ordrebekreftelse, kvalitetskontroller, emballasje og forsendelse. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager vil bli behandlet påfølgende virkedag.

Transittid: Når pakken er sendt, er den estimerte transitttiden 4–5 virkedager (mandag til fredag). Transitttiden kan imidlertid variere avhengig av hvor du befinner deg og uforutsette omstendigheter.

Fraktgebyr: Nyt gratis frakt over hele verden på alle bestillinger! Hos Coreflex Industry dekker vi alle importavgifter for din bekvemmelighet.

Returpolicy

Q: Hva er returretten deres?
A: Vi har 30 dagers returrett. Varer må returneres i original stand, med merkelapper og emballasje, sammen med kvittering eller kjøpsbevis. For å starte en retur, kontakt oss på info@coreflexindustry.com . Returer skal sendes til adresse: Azeem Colony, Phase 2 House # 274, Sialkot, Pakistan

• Skader : Hvis varen din er defekt eller skadet, kontakt oss umiddelbart for å løse problemet.
• Ikke-returnbare varer : Spesialbestilte produkter, farlige materialer og salgsvarer kan ikke returneres.
• Bytte : Returner varen og legg inn en ny bestilling når returen er godkjent.
• Refusjoner : Godkjente returer vil bli refundert til din opprinnelige betalingsmåte innen 7 virkedager.

For mer informasjon, se vår refusjonspolicy.

3. Fakturering og betaling

Betalingsmetoder

Q: Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
A: Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditt-/debetkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)

Q: Hvordan behandles betalingen min?
A: Når du legger inn en bestilling, vil kreditt-/debetkortet ditt bli autorisert for det totale beløpet. Når betalingen er bekreftet, vil du motta en e-postvarsling med ordrebekreftelsen.

Spørsmål: Er betalingsinformasjonen min sikker?
A: Ja, alle transaksjoner krypteres med Secure Socket Layer (SSL)-teknologi for å beskytte dine økonomiske og personlige data.

4. Garanti og reparasjoner

Q: Kommer produktene deres med garanti?
A: Ja, alle produktene våre leveres med 1 års garanti mot produksjonsfeil. I tillegg tilbyr vi 30 dagers pengene-tilbake-garanti på alle ikke-personaliserte bestillinger. Hvis du opplever problemer, kan du kontakte supportteamet vårt for å få hjelp med reparasjon eller erstatning.

Q: Tilbyr dere reparasjonstjenester?
A: Ja, vi tilbyr reparasjonstjenester for lærprodukter kjøpt fra Coreflex Industry. Kontakt oss for mer informasjon om reparasjonsprosessen og eventuelle tilknyttede kostnader.

5. Rabatter og bulkbestillinger

Q: Tilbyr dere rabatter for bulkbestillinger eller B2B-kunder?
A: Ja, vi tilbyr spesialpriser for bulkbestillinger eller distributørbestillinger. Hvis du er en B2B- eller distributørkunde, kan du kontakte oss på info@coreflexindustry.com for å spørre om bulkrabatter og skreddersydde priser.

Q: Er det noen pågående kampanjer eller rabatter?
A: Vi tilbyr av og til kampanjer og rabatter. For å holde deg oppdatert på de nyeste tilbudene våre, abonner på nyhetsbrevet vårt eller besøk nettstedet vårt regelmessig.

6. Personvern og vilkår

Personvernerklæring

Q: Hvordan håndterer dere mine personopplysninger?
A: Vi tar personvernet ditt på alvor. Alle personopplysninger håndteres i henhold til personvernerklæringen vår, som forklarer hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjonen din.

Vilkår for bruk

Q: Hvor finner jeg tjenestevilkårene for bruk av nettstedet deres?
A: Du kan se gjennom de fullstendige tjenestevilkårene for bruk av nettstedet og tjenestene våre på siden med tjenestevilkår.

7. Kontakt og støtte

Q: Hvordan kan jeg kontakte kundesupportteamet deres?
A: Du kan nå oss via e-post på info@coreflexindustry.com .

Q: Hvor ligger kontoret deres?
A: Kontoradressen vår er:

Adresse: Azeem Colony, Fase 2 Hus nr. 274, Sialkot, Pakistan

Kontakt: +92(320)-1035595

E-post: info @coreflexindustry .com